Inteligencia artificial en las administraciones públicas

¿Qué vas a aprender en el curso de Inteligencia artificial en las administraciones públicas?

• Comprender qué es la IA generativa, cómo funciona y cuáles son sus límites.
• Conocer y comparar las principales herramientas de IA generativa y sus condiciones de uso en la Administración.
• Escribir instrucciones claras y eficaces para tareas administrativas.
• Aplicar la IA a tareas diarias: redactar, resumir, preparar informes y actas, atender a la ciudadanía y trabajar con la ofimática.
• Usar la IA de forma responsable: normativa, protección de datos, seguridad, sesgos y verificación.
• Conocer y aplicar la política de uso de la IA del ayuntamiento y resolver un caso completo con IA.

Contenidos

1. Qué es la IA generativa y cómo funciona
   • Qué es la inteligencia artificial generativa y cómo funciona
   • La inteligencia artificial no es nueva
   • De la inteligencia artificial a la inteligencia artificial generativa
   • Qué es un «sistema de IA» según la ley europea
   • Cómo se entrena un modelo de lenguaje
   • Una máquina que predice palabras
   • Tokens y ventana de contexto
2. Las herramientas: ChatGPT, Gemini, Copilot y Claude
   • Las herramientas: ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y otras
   • Un mercado que cambia cada mes
   • Lo que tienen en común: las funciones básicas
   • Gratis, de pago o corporativa: no es lo mismo
   • ChatGPT, de OpenAI
   • Gemini, de Google
   • Copilot, de Microsoft
3. Escribir buenas instrucciones
   • Escribir buenas instrucciones: el arte del prompt
   • Qué es una instrucción y por qué importa tanto
   • La fórmula RECETA: seis ingredientes de una buena instrucción
   • Rol y encargo: quién es la herramienta y qué le pides
   • Contexto y destinatario: lo que la herramienta no puede adivinar
   • Tono y aspecto: cómo debe sonar y cómo debe verse
   • Dar ejemplos: enseñar con un modelo
4. La IA en el trabajo diario
   • La IA en el trabajo diario de la Administración local
   • El flujo de trabajo seguro
   • ¿Para qué tareas sí y para cuáles no?
   • Borradores de documentos administrativos
   • Informes, notas de prensa y avisos
   • Reformular en lenguaje claro y no sexista
   • Resumir documentos largos
5. Uso responsable: normas, riesgos y verificación
   • Tres marcos que se cruzan cada vez que usas la IA
   • El Reglamento de IA: lo que importa es para qué se usa
   • Lo prohibido y lo que exige más garantías
   • Transparencia: la ciudadanía tiene que saberlo
   • Alfabetización en IA, calendario y quién supervisa
   • Lo que escribes en la IA sale del ayuntamiento
   • El semáforo de datos: qué puedo introducir
6. La IA en mi ayuntamiento: política de uso. Taller final
   • La IA en mi ayuntamiento: política de uso y taller final
   • ¿Por qué necesita el ayuntamiento una política de uso de la IA?
   • Referentes: qué han hecho otras Administraciones
   • El contenido mínimo de una política de uso
   • Herramientas autorizadas y cuentas corporativas
   • Qué datos se pueden introducir: el semáforo
   • Usos permitidos, usos prohibidos y revisión humana

Cada tema incluye vídeo con locución y subtítulos, actividades interactivas, plantillas descargables y un test de autoevaluación. El curso termina con un taller práctico y una evaluación final.

¿A quién va dirigido?

Al personal de las Administraciones públicas y a cualquier profesional que quiera empezar a usar la inteligencia artificial generativa de forma útil y responsable en su trabajo diario.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas horas dura?

30 horas, a tu ritmo y totalmente en línea.

¿Qué necesito para obtener el diploma?

Completar todos los temas y superar los tests de cada tema y el test final con al menos un 50 % de aciertos.